115527
10
Не станет, друзья, не станет!
Можете сейчас рвать на груди рубашку, бросать в меня помидорами и обвинять в "неправильной" позиции относительно Крыма.
Можете сейчас рвать на груди рубашку, бросать в меня помидорами и обвинять в "неправильной" позиции относительно Крыма.
Слово Сергею Анашкевичу aquatek_filips
Причем причина проста и очевидна: сервис, качество и цена.
В Крыму это не взаимозависимые категории, а эдакие местные Лебедь, Рак и Щука: у каждого своя жизнь и каждый живет сам по себе.
Высокая цена далеко не всегда соответствует уровню сервиса и качеству (будь то отель или ресторан), качество много чего на полуострове оставляет желать лучшего, ну а сервис и вовсе притча по языцах: много где о нем даже не слышали.
Покажу на примере одного отеля. Уважаемого в Крыму отеля! В него любят на выходные съездить даже местные жители...
Он называется Respect Hall Resort&Spa, имеет 4 звезды и находится в 20 км от Ялты в поселке Кореиз.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую тот, который за 9280.
А теперь внимание на фото. Это санузел не рабоче-крестьянского отеля в Урюпинске. Это санузел номера за 9280 рублей в отеле 4 звезды!!!
Класс? Но это еще далеко не все ...)
В Крыму это не взаимозависимые категории, а эдакие местные Лебедь, Рак и Щука: у каждого своя жизнь и каждый живет сам по себе.
Высокая цена далеко не всегда соответствует уровню сервиса и качеству (будь то отель или ресторан), качество много чего на полуострове оставляет желать лучшего, ну а сервис и вовсе притча по языцах: много где о нем даже не слышали.
Покажу на примере одного отеля. Уважаемого в Крыму отеля! В него любят на выходные съездить даже местные жители...
Он называется Respect Hall Resort&Spa, имеет 4 звезды и находится в 20 км от Ялты в поселке Кореиз.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую тот, который за 9280.
А теперь внимание на фото. Это санузел не рабоче-крестьянского отеля в Урюпинске. Это санузел номера за 9280 рублей в отеле 4 звезды!!!
Класс? Но это еще далеко не все ...)
... но все по порядку.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую через Букинг последний номер за 9280 и через полтора часа получаю звонок с запросом о планируемом времени прибытии. Пока все замечательно.
На следующий день приезжаю заселяться в отель и мне предлагают оплатить за номер ... 11600 рублей.
- Извольте, но Букинг ....
- Да, видим бронь через Букинг, но цену видим 11600.
- Вот же письмо с подтверждением...
- Минутку, мне нужно позвонить.
После разговора с руководством, меня заселяют за 9280 и выдают ... ключ. Не карту, а именно ключ. Давненько я такими не пользовался, разве что в старинных французских отелях-особняках.
Но номер совсем не как в тех особняках, а хоть и огромно-просторный, но ооооочень простенький.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую через Букинг последний номер за 9280 и через полтора часа получаю звонок с запросом о планируемом времени прибытии. Пока все замечательно.
На следующий день приезжаю заселяться в отель и мне предлагают оплатить за номер ... 11600 рублей.
- Извольте, но Букинг ....
- Да, видим бронь через Букинг, но цену видим 11600.
- Вот же письмо с подтверждением...
- Минутку, мне нужно позвонить.
После разговора с руководством, меня заселяют за 9280 и выдают ... ключ. Не карту, а именно ключ. Давненько я такими не пользовался, разве что в старинных французских отелях-особняках.
Но номер совсем не как в тех особняках, а хоть и огромно-просторный, но ооооочень простенький.
×
Так сказать, классический евроремонт. Покрашенные однотонные стены, минимальная простая мебель, и телек. Все. Даже телефона для связи с ресепшном нет.
Зато есть 70 квадратных метров непонятно для чего и кухня с маленьким обеденным столом.
Наверное, предполагается, что человек, поселившийся в номере за почти 10 тысяч рублей будет здесь что-то готовить?
Наверное, предполагается, что человек, поселившийся в номере за почти 10 тысяч рублей будет здесь что-то готовить?
Правда, если он захочет готовить, посуду и кастрюли, видимо, нужно привозить с собой. Нет вообще ничего, кроме двух чашек с блюдцами и двух стаканов. Кстати, чайных ложек тоже нет.
Холодильник (видимо, он же мини-бар) пуст.
Вопрос. Зачем здесь эта кухонная зона, в которой наверняка за последние 5 лет никто никогда ничего не готовил?
Зачем в этом пустом номере 70 квадратных метров? Чтобы эхо гуляло?
Холодильник (видимо, он же мини-бар) пуст.
Вопрос. Зачем здесь эта кухонная зона, в которой наверняка за последние 5 лет никто никогда ничего не готовил?
Зачем в этом пустом номере 70 квадратных метров? Чтобы эхо гуляло?
Зато с балкона моего 8 этажа прекрасный вид на Кореиз и на море..
Внизу бассейн и газон.
Ой, а газона-то в этом году нет. 29 мая, уже все везде зелено и полно травы, а газон отеля желт и лыс... Решили не тратиться на посев травы в этом году?
Внизу бассейн и газон.
Ой, а газона-то в этом году нет. 29 мая, уже все везде зелено и полно травы, а газон отеля желт и лыс... Решили не тратиться на посев травы в этом году?
Отдельная история удобства в номере.
Потрясающий санузел вы уже видели на заглавном фото. Согласитесь, далеко не уровня 4 звезд)
Включил телевизор... Через 5 минут выключил. Смотреть слабый сигнал с легким шипением нет никакого желания.
И на ресепшн не позвонишь, телефона нет...
Хотел спустить на лифте, вышел в коридор, а там... темнота, хоть глаз выколи. Ни одна лампа не работает.
Поинтересовался на ресепшн, возможно это дополнительная опция их отеля. Ответили, что нет и утром все устранят. Ну хорошо, хоть днем будет неопасно ходить)
Потрясающий санузел вы уже видели на заглавном фото. Согласитесь, далеко не уровня 4 звезд)
Включил телевизор... Через 5 минут выключил. Смотреть слабый сигнал с легким шипением нет никакого желания.
И на ресепшн не позвонишь, телефона нет...
Хотел спустить на лифте, вышел в коридор, а там... темнота, хоть глаз выколи. Ни одна лампа не работает.
Поинтересовался на ресепшн, возможно это дополнительная опция их отеля. Ответили, что нет и утром все устранят. Ну хорошо, хоть днем будет неопасно ходить)
Утром выяснился еще один глобальный недостаток отеля.
Ресторан, где проходят завтраки, расположен в отдельно стоящем здании.
И надо же такому случиться, что все утро над ЮБК лил противный холодный дождь... В общем, поход на завтрак и ожидание лифта на 2 этаж под дождем я для себя воспринял как нагуливание аппетита. А вот девушка на фото была уже не в таком восторге, как я)
Ресторан, где проходят завтраки, расположен в отдельно стоящем здании.
И надо же такому случиться, что все утро над ЮБК лил противный холодный дождь... В общем, поход на завтрак и ожидание лифта на 2 этаж под дождем я для себя воспринял как нагуливание аппетита. А вот девушка на фото была уже не в таком восторге, как я)
Завтрак... С завтраками в крымских отелях беда. Бедненько, как будто в стране дефицит продуктов. Для 4-х звезд это совсем не годится. Кофе или чай нужно не просто заказывать отдельно на стойке бара, но еще и самому за ними идти. Не баре, сходим... Но за 10000 рублей в сутки это тоже не годится.
Ну а по возвращению в номер с завтрака я застал в коридоре картину маслом. Все светильники из потолка вытащили для замены ламп.
Это же сколько времени их не меняли, если абсолютно все лампы перегорели???
Это же сколько времени их не меняли, если абсолютно все лампы перегорели???
В общем, с учетом всех этих недостатков, я считаю, что номер в этом отеле и близко не стоит заявленных денег. И вообще, здесь все как-то неудобно, не продумано... Не так должно быть в отелях 4 звезды. Не такими должны быть отели в месте, которое претендует стать туристической Меккой России.
Как вы считаете?
Источник:
Ссылки по теме:
- Как придумывают интернет-утки о пустых полках магазинов в Крыму
- Летний календарь
- Музей Крым в миниатюре
- Фотожабы на истерику Саманты Пауэр
- Ледниковый период в Крыму
реклама
Конкретно с Респектом, знаком еще на этапе его строительства, за реализацией проекта, следил слабоумный сынок-мажор одного из инвесторов, и все что можно было сделать через жопу, было сделано через жопу. Этот отель не спасти, лучшее что с ним можно сделать, это снести и построить на его месте новый. Потому ка ошибок, еще на стадии проектирование было сделано огромное количество, и поверьте тот дебилизм с рестораном, далеко не самая серьезная.
На данным момент, как не прискорбно, но мы, можем предложить туристам, только так называемый "эко туризм" палатка, консервы и очень красивая природа. Тем кто привык отдыхать в Турции лежа у бассейна посасывая пивас равномерно обгорая под жарким сонцем, пока у нас делать реально нечего.
Гостиничный бизнес очень специфичный, тяжело поднять уровень, когда классы побеждены еще 100 лет назад.
Вот в Азии хорошо, они там привыкли служить, хорошие отели от Китая до Японии. Могут жопу подтереть, если попросишь.
У нас бесполезно, у всех самомнение, все в 18 00 идут домой, даже если потоп. А чо, я не обязан, епта.
И владельцы гостиниц такие же, цену выставили от фонаря, а что соответствовать надо - пох.
вот для сравнения 2012-2013 годы
Проблема с отдыхом для самого актуальна (2 взрослых и ребенок - 11 лет). Тур забронирован на конец июля, в сторону Анапы (до неё - ближе). Едем к морю и поболтаться по экскурсиям. Отельчик: обязательно в номере – душ, туалет, холодильник, кондиционер, кровати; на территории – бассейн (дочка уверенно себя чувствует только в бассейне: там монстров и акул нет, ха-ха-ха).
Теперь – «ближе к телу, как говорил Ги Де Мопассан». Пост – полное фуфло. Очень странное фуфло – если «заказуха», то фотки можно было бы и пострашней надыбать. На этих что не так? В туалете золотого унитаза нет? Подлинники Ван Гога не висят? Телефона на ресепшене нет, лифт на !!!ВТОРОЙ!!! этаж… Автор весь изнылся, словно номенклатурного «небожителя» в коммуналку привели.
Разговариваю со знакомыми:
один: «Да ты чё! Турция – все включено! ВЕСЬ ДЕНЬ ХОДИШЬ ЖРЁШЬ». Твою ж мать! Ты дома голодаешь? Не дают?
другая: «Да ты чё! Турция – этА же сервис! Хочется, шта б за тАбой хАдили и прям Аблизывали Фсю!». Твою ж мать! Мечта РАБА? Тебя на работе дрючат, как кощщёнку, во все щели? А тут такое сладостное чувство на какой-нибудь горничной отыграться, что полотенце лебедем не красиво сложила? А она еще и ответить не посмеет! Ну да, ершиком для унитаза стаканы протрет, но это же не в счет.
По-моему, те, кто ездили за границу отдыхать, вряд ли поедут в Крым или Краснодар. Граница не на замке: и Турция, и Египет, а есть Кипр, Италия, Греция, Тунис, Марокко, Вьетнам и др.
Ни Крым, ни Краснодар заграницу не заменят. Никогда. Уровень сервиса останется совковый: какой смысл хозяину вкладываться в развитие того, на что спрос и так есть? (Тем не менее, в пригородах Анапы наблюдаются перебои с электроэнергией и все мало-мальски путные отельчики оснащены дизель-генераторами). Зачем подбирать персонал, платить высокую зарплату? Желающих поработать и так - хоть отбавляй. А персонал знает, что отелей – пруд пруди, без работы не останешься. И менталитет русского человек: «Да ни за какие коврижки я не собираюсь бредни этой ш…ары, которую папик сюда потрахать на пару недель привез, выслушивать, что полотенца без логотипов отеля, да горы за окном какие-то не красивые! Пусть идет туда, на чем сюда приехала…».
Каждый курорт найдет своего туриста. Кому-то достаточно моря и сеновала, а кому-то - лифт (ой, мля, ржунимагу) на второй этаж.
Спасибо за внимание. Всем – удачного отдыха!
Совковый менталитет - ожидание, что Вам кто-то что-то должен. Социалистическая система поломала наше мышление именно в этом направлении (именно из-за этого сейчас столько пожилых людей попадается на удочку различных мошенников). В 90-ые годы всем людям провели психо-физическую корректировку мышления (с помощью МММов, Русских домов Селенгов, Хоперов и т.д.). Часть людей уже имела иммунитет («не играйте в азартные игры (даже) с государством»), часть - «излечилась» через боль и страдания кидалова, третья часть (лохи) – неизлчимо больны (увы, в эту категорию попали и пенсионеры, чье мышление исправить невозможно).
Откорректированный совковый менталитет - {["Без лоха - жизнь плоха" + "Лох - не мамонт, он не вымрет" x "Дураков в России на 100 лет припасено"}.
Все мнят, что вот я стану бизнесменом буду таким честным! Но став бизнесменом, берут на вооружение Откорректированный совковый менталитет. Ибо и зарплату персоналу платить надо и налоги - государству, а у самого яхта – жалкие 8 метров, хотя у всех уже больше 10 давно, и Тойоту на Мерс махнуть надо… А лох – платит и без чашечек-ложечек (..уй с ними чашечками-ложечками, детское питание из просрочки делать не впадлу, но лох – платит…).
В той же Анапе сотни отелей и гостевых домов с подмоченной репутацией, а гостей у них меньше не становится. "Лох - не...".
Вы уж извините, но это мой последний комментарий для Вас. Если и он ничего Вам не прояснит, значит у Вас еще неоткорректированный Совковый менталитет и Вы будете следующая, кто пополнит карманы «бизЬнесменов от отдыха» на 70 тыр за «фу-фу».
За сим – разрешите откланяться. С уважением.
Зачем вам Москва? Поезжайте сразу в Минск. Загуглите нормальные горящие путёвки из Минска, за 70 тысяч точно возьмёте на троих в тот же Египет (там к нашим сейчас хорошо относятся), но это будет "всё включено", пустынные пляжи (мало народу там) и гостишка 5*. К слову, на Кипре и в Марокко всё довольно дорого, а all inclusive - редкое исключение из правил, как и в Греции (там вообще разориться можно). Или же откройте для себя Болгарию, очень приятная страна и курорты, а цены традиционно низкие.
«Покажу на примере одного отеля. Уважаемого в Крыму отеля! В него любят на выходные съездить даже местные жители...
«Оставалось два номера.»
«Цена должна быть обусловлена рынком, а не прихотью хозяина гостишки.»
Внимание, вопрос знатокам:
Сколько времени просуществовал бы отель
С ЦЕНАМИ ПО ПРИХОТИ ХОЗЯИНА,
НО БЕЗ ЖЕЛАЮЩИХ эту цену платить?
Вы все еще уверены, что «Цена должна быть обусловлена рынком»?
НЕТ! ЦЕНА - ОБУСЛОВЛЕНА СПРОСОМ. СПРОС (ЛОХ) ЕСТЬ.
Большие деньги без доп.вложений – заветная мечта любого бизнесмена, с блеском осуществленная в Крыму в отдельно взятом отеле.
Отличный пост! Все кто сюда зашел – стали еще немножко умнее. Умный человек должен учиться на чужих ошибках.
Замечательного Вам всем лета! Приятного отдыха без напрягов! Счастья и здоровья!
Спасибо за внимание.
Dixi.
получил от 90 евро халупа, 250-300 евро шикарный отель
где ты нашел такие сумашедшие цены я не могу представить за такой номер
Особого ужаса не увидел, типа "недостатки маленькие, приезжайте к нам"