25821
7
Я в очередной раз "пролюбил" свой мегафоновский номер, который мне дорог, как память. Снова пошёл в салон восстанавливать. Фактически, это покупка нового контракта но с моим старым номером. Выбрал тариф без абонентской платы "Переходи на ноль", заплатил 200 рублей, получил симку.
Хорошо, что я не просто убрал эту симку, а зашёл в личный кабинет. Чего там только нет!
Хорошо, что я не просто убрал эту симку, а зашёл в личный кабинет. Чего там только нет!
Оказалось, что на новом номере подключено семь услуг и четыре из них с абонентской платой.
На первый взгляд таких услуг две - "Замени гудок" за 93 рубля в месяц и "Кто звонил+" за 37.2 рубля в месяц.
На первый взгляд таких услуг две - "Замени гудок" за 93 рубля в месяц и "Кто звонил+" за 37.2 рубля в месяц.
×
Смотрим описание. "СМС XXS" бесплатна только первые 10 дней, а с одиннадцатого дня она начнёт "жрать" по 3.5 рубля в день со счёта, то есть ещё 105 рублей в месяц.
"Интернет XS" стоит 190 рублей в первый месяц и 7 рублей в сутки (то есть 210 рублей в месяц), начиная со второго месяца.
Итого, если ничего не отключать, за тариф без абонентской платы придётся заплатить почти 450 рублей!
То, что эти услуги подключают всем новым абонентам, видно из условий тарифа на сайте, хотя там и не всё.
То, что эти услуги подключают всем новым абонентам, видно из условий тарифа на сайте, хотя там и не всё.
Помимо платных услуг, подключают ещё "калейдоскоп" - это та дрянь, которая периодически выводит на экран любого (даже самого простого кнопочного) телефона окошки с предложением подписок на всякую ерунду, а если случайно нажать ОК, подписка будет совершена и платить придётся ещё больше.
Кстати, забавно выглядит на сайте информация о тарифе. Вверху большими буквами "Звонки абонентам МегаФона домашнего региона - 0 рублей", внизу маленькими бледно-серыми буквами "Звонки на номера МегаФона Домашнего региона бесплатны со 2-й минуты. Первая минута ... 1.3 Р.".
Кстати, забавно выглядит на сайте информация о тарифе. Вверху большими буквами "Звонки абонентам МегаФона домашнего региона - 0 рублей", внизу маленькими бледно-серыми буквами "Звонки на номера МегаФона Домашнего региона бесплатны со 2-й минуты. Первая минута ... 1.3 Р.".
Я прекрасно понимаю, что Мегафону хочется всех посадить на пакетные тарифы, а ещё понимаю, что очень хочется денег, но это всё как-то уже совсем за гранью. Такого себе даже МТС не позволяет.
Это я могу зайти в личный кабинет, найти все эти услуги и отключить, а многие (например, пожилые люди или иностранцы, не знающие русский) этого сделать не смогут и купив симку якобы без абонентской платы будут вынуждены платить за неё дороже, чем за тариф с абонентской платой. Похоже, на то и расчёт.
Это я могу зайти в личный кабинет, найти все эти услуги и отключить, а многие (например, пожилые люди или иностранцы, не знающие русский) этого сделать не смогут и купив симку якобы без абонентской платы будут вынуждены платить за неё дороже, чем за тариф с абонентской платой. Похоже, на то и расчёт.
Источник:
Или может лучше просто запретить любые "услуги, подключенные по-умолчанию", кроме собственно функции звонков...
- вы меня обманули!!!
- неееет! Смотрите вот сдеся между аляповатыми цветочками желтой краской на белом фоне мы все расписали!
Реальное решение это законодательно упростить допуск на рынок новых игроков. Потому что сейчас, как ты не крути от большой тройки тебе не уйти. И самой большой тройке по барабану. Один обиженный пользователь уйдет, другой такой же обиженный придет от остальных двух.
Я живу за океаном. Переехал в новый дом, решил провести себе инет.
Он у нас ппц какой тут дорогой. За 30 mB/s $80 в месяц.
Компаний тут всего 2. Остальные просто арендуют железо и трафик у 2х китов.
Решил позвонить "киту". Нашёл на сайте тариф.
Звоню.
- Мне бы интернет.
- Да у нас есть интернет и сразу начинает впаривать телефон, телевидение и ещё что-то.
- Не надо говорю. Только интернет.
Сказали сколько будет стоить, проверили кредитную историю.
Спрашиваю: а что если мне не понравится качество.
Не вопрос, отвечает. В течение месяца если откажешься, то не будешь платить ни за что. Ни за инсталляцию, ни за рент железа (у них свой модем и раутер), ни за траффик.
Ладно грю, уговорили.
Приехал через пару дней техник.
Культур-мультур, бахилы надевает, мерси, бонжур.
Ляпота, прямо почувствовал себя приобщённым к культуре и даже просветлённым малёхо.
Поставил всё, проверил сигнал, уехал.
Сел смотреть телевидение через инет.
Тормозит сцуко...и так и сяк...останавливается, буфферит.
Ну думаю косячит мой провайдер русского TV.
Пошёл на youtube. Та же хрень. Тормозит сука, хотя speedtest стабильно показывает 30 мегабит.
Короче потыркал, попыркал ещё 3-4 дня.
Не нравится и всё тут.
Звоню им.
Работает грю плохо.
Обычная отмазка: "а пробовал перезапустить?"
Пробовал, мля!!!
Хочу короче воспользоваться своим правом и отказаться от вашего сервиса.
Пофырчали малёхо, мож передумаешь? Нее говорю, не передумаю.
Ну тогда открути наше жалезо и привези в любую нашу точку.
А вы, грю, точно мне за это никакой bill не пришлёте? У нас же договор, что в течение месяца пробую бесплатно.
Не сцы, говорят, не пришлём.
Собрал я их жалезки в мешок отвёз им.
Сам подключил другую компанию с моим уже железом.
Всё работает нормально.
Сижу радуюсь, смотрю Шурыгину (шутка).
Приходит письмо счастья от "кита", а там bill на $120.
Звоню им, что за хрень спрашиваю.
А они мне: Ну ты же пользовался интернетом, установка опять же, а это одно на стольник тянет.
Я говорю что мне совершенно прямым текстом сказали, что месяц пробую БЕСПЛАТНО. Ты говорю знаешь значение слова "бесплатно"?
Знаю говорит, только имелось в виду, что ты можешь отказаться от нашего сервиса бесплатно в течение месяца, штраф то есть не платить, а за трафик и установку надо платить. У меня аж от злости дыхание спёрло! Я [мат] ору, сейчас запишу наш с тобой разговор и в суд подам на вас за мошенничество.
Подожди грит, посоветоваться надо с главным кровопийцей.
Послушал я музычку Моцарта в телефоне с пяток минут, подключается, благодарит за терпение и мол я тут договорилась, чтобы вам в виде исключения, разрешили не платить по этому биллу. И вообще к нам больше не звоните, нам такие клиенты не нужны.
На том и порешили. Больше не звоню.
Работал я в NetByNet 8 лет. Прекрасно себя чувствовал, работал техником (тот, кто вам чинит интернет). Потом мегафон купил компанию и решили экономить НА ВСЕМ (речь про Москву):
1. Диспетчеризация. Сотрудники были технически подкованы, могли абоненту помочь с решением проблемы по телефону (не тех.поддержка, а диспетчер, который после составления заявки вам перезванивает, чтобы помочь или прислать техника). Этот отдел переехал в Орел и Чебоксары, где набрали местных тёток. Экономия в том, что зарплата была 30к у диспетчера, сейчас 8к. Ну плюс аренда. В итоге вы разговариваете по телефону в частых случаях с деревом.
2. Перешли на аутсорсинг. У компании NBN теперь не существует монтажников и техников. Мегафон решил поставить условия аутсорсинговой компании такие, которые не выполнялись никогда до этого. Ну т.е. должна быть определенная статистика по выполнению работ, в противном случае выплата за услуги аутсорсинговой компании будет не полной. Результата достичь не удается (компания аутсорсинга не опытная, люди в техническом плане были не подкованы, их обманули).
3. Самое крутое. Технический персонал ПЕРЕШЕЛ НА СДЕЛКУ! А теперь представьте, техник, который ремонтирует вам интернет, был на окладе. Т.е. если он все починит хорошо - он отдыхает,потому что ничего не ломается. А теперь, если поломок нет, у техника нет денег )))) по этому ВСЕ ПОСТОЯННО БУДЕТ ЛОМАТЬСЯ! И чиниться будет на отъ**ись. Техники друг другу "передают поломки", по смене. Починил абонента, сломал по пути парочку и отзвонился напарнику из другой смены. А напарник ему потом так же. Если вас починил без вашего присутствия, то поломка скорей всего была спланирована. И доказать это не возможно. Манагеры, которые придумали сделку никогда не смогут взять за жопу технически подкованного техника с 10 летним стажем.
В любом случае за всякую фигню постоянно штрафуют и много денег у техников не выходит.
Единственный провайдер, у которого все сделано сейчас аккуратно и без бардака - это обычный московский и всем известный телефонный оператор. Дабы не рекламировать, все сами догадаются кто (домашний телефон). Но подключать лучше в присутствии с вашим другом, который умеет "варить оптику" и который разбирается в понятии "затухание" и знает нормы. Подключают вам оптическое волокно, там уже не электрический сигнал, а световой. Этот желтенький провод имеет внутри волокно из стекла (по этому его сгибать нельзя, стекло лопнет). Так вот, монтажник как правило не умеет нормально пользоваться "скалывателем", с помощью которого отрезает конец провода. У него не получается срез в 90 градусов и проще говоря у вас потом "глючит" интернет. У меня ни разу ничего не подвисало, не глючило... 10 ул. Соколиной горы д. 8к.2 обычный дом. 6 раз заставил монтажника срезать провод заново, у него был с собой тестер и мы смотрели какое затухание.
Не знаю про Москву, о в регионах у одного оператора на которого ВОЗМОЖНо вы намекали абсолютно та же история. Причём ещё веселее так-как отлиживаються перемещения работников и всё такое.
Что до джипона то для многоквартирных домов это ГОМНО. ибо в щитках и трубах всё и это всё соседи вечно повреждают, дети дёргают, конкуренты портят. Провайдер практикующий в многоквартирных домах оптику сидит без бабла и клиентов. Короче адски дорого и постоянно не работает. оптика - это для частных домов всё же.
Хер вам в ж... господа!
А у меня Теле2 за 200 рублей, 100 минут и 100 СМС, плюс гиг интернета. (тариф, кстати, уже в архиве).
Плюс вторая симка (кстати, Мегафона же) - 300 рублей, 300 минут и 3 гига интернета.
Итого 400 минут на болтовню и 4 гига в месяц. И на 50 рублей дороже, чем у тебя.
:)
пойду проверю свой ЛК