6952
3
Я бы не написал этот рассказ. Просто умер один хороший человек (актёр Дмитрий Марьянов). Пусть и не ангел. Так и все мы не ангелы. Некому было хотя бы попробовать спасти этого человека. И тогда я представил, что однажды, не дай бог, вы вызовете скорую из-за дикой загрудинной боли. Из-за дикой, раздирающей боли, от которой никуда не деться. От которой вы покроетесь холодным потом и рухнете на пол вместе с вашим давлением.
И к вам никто не поедет. Нет. Не из-за того, что скорых мало. Их может быть и достаточное количество. В целом. А в данный момент не будет ни одной свободной, потому что многие ваши знакомые и незнакомые уже пользуются услугой "скорая помощь", получая радость от доступности этой "услуги".
Многие. Но не вы, хотя вам она нужна сейчас как никогда. И не услуга, как вы привыкли о ней думать, а помощь. Экстренная, не терпящая промедления помощь.
Одуревший от шквала пустых вызовов диспетчер, ломая алгоритм опроса и сменив участие в голосе на усталое, ненужное ёрничанье, скажет вам: "Вызов принят, но ждать будете долго".
И тогда вы вспомните, может быть, этот рассказ...
... Вызовы посыпались, как горох из разорвавшегося мешка. Три диспетчера с расстояния в пять метров казались многорукими Шивами, успевающими одновременно говорить по двум телефонам каждый. Народ требовал. Требовал срочно вылечить пятидневные сопли, заклеить порезанный пальчик пластырем, перевезти с дачи домой лежачую бабушку и прочее, прочее, прочее.
Голоса диспетчеров постепенно начинали дребезжать, как у стариков, а интонации приобрели механический оттенок. Уши уже отваливались от всех этих "срочно", "я буду жаловаться", "вы за это ответите" и мата — всё это очень характерно именно для тех, кому скорая помощь по большому счёту и не нужна вовсе.
Через пять минут на подстанции не осталось ни одной из шести бригад.
***
— Вы можете пояснить, что значит "плохо другу"? Жалуется на боль? Тяжело дышит? Без сознания? — диспетчер старалась говорить спокойно.
— Ну-у… — голос мужчины заплетался. — П-почти.
— Почти что? Вы выпивали? Ваш друг выпивал?
— Ну-у... Почти.
Стоящий рядом телефон начал звенеть. Второй диспетчер автоматически снял трубку, проговорил в неё только одно слово "Ждите" и продолжил записывать сразу два вызова одновременно, пришедшие по каналу 112.
— Б-болит у него, — собравшись с силами внятно произнёс мужчина.
— Где болит? Мужчина! Не засыпайте там! Где болит? Возраст друга? Фамилия? Адрес?
— В-вот здесь болит.
— Здесь — это где?
— Я же показываю…
— Мне по телефону не видно. Попробуйте вслух назвать часть тела, которая болит.
— А… Ну да. Жи-живот. С утра...
С горем пополам выбив из мужчины необходимую информацию, диспетчер записал вызов.
— Ждите. Я вам перезвоню, когда бригада к вам поедет. У вас там дачный посёлок, нумерация домов отсутствует. Надо будет выйти, встретить машину. Но придётся подождать. Бригад мало, а вызовов очень много.
— Т... Тогда мы сами.
— Что сами?
— Сами отвезём. Отмените...
— Только зря время потеряла, — выругалась в душе диспетчер и отменила вызов, автоматически хватая трубку вновь зазвонившего телефона — Скорая!..
Многие. Но не вы, хотя вам она нужна сейчас как никогда. И не услуга, как вы привыкли о ней думать, а помощь. Экстренная, не терпящая промедления помощь.
Одуревший от шквала пустых вызовов диспетчер, ломая алгоритм опроса и сменив участие в голосе на усталое, ненужное ёрничанье, скажет вам: "Вызов принят, но ждать будете долго".
И тогда вы вспомните, может быть, этот рассказ...
... Вызовы посыпались, как горох из разорвавшегося мешка. Три диспетчера с расстояния в пять метров казались многорукими Шивами, успевающими одновременно говорить по двум телефонам каждый. Народ требовал. Требовал срочно вылечить пятидневные сопли, заклеить порезанный пальчик пластырем, перевезти с дачи домой лежачую бабушку и прочее, прочее, прочее.
Голоса диспетчеров постепенно начинали дребезжать, как у стариков, а интонации приобрели механический оттенок. Уши уже отваливались от всех этих "срочно", "я буду жаловаться", "вы за это ответите" и мата — всё это очень характерно именно для тех, кому скорая помощь по большому счёту и не нужна вовсе.
Через пять минут на подстанции не осталось ни одной из шести бригад.
***
— Вы можете пояснить, что значит "плохо другу"? Жалуется на боль? Тяжело дышит? Без сознания? — диспетчер старалась говорить спокойно.
— Ну-у… — голос мужчины заплетался. — П-почти.
— Почти что? Вы выпивали? Ваш друг выпивал?
— Ну-у... Почти.
Стоящий рядом телефон начал звенеть. Второй диспетчер автоматически снял трубку, проговорил в неё только одно слово "Ждите" и продолжил записывать сразу два вызова одновременно, пришедшие по каналу 112.
— Б-болит у него, — собравшись с силами внятно произнёс мужчина.
— Где болит? Мужчина! Не засыпайте там! Где болит? Возраст друга? Фамилия? Адрес?
— В-вот здесь болит.
— Здесь — это где?
— Я же показываю…
— Мне по телефону не видно. Попробуйте вслух назвать часть тела, которая болит.
— А… Ну да. Жи-живот. С утра...
С горем пополам выбив из мужчины необходимую информацию, диспетчер записал вызов.
— Ждите. Я вам перезвоню, когда бригада к вам поедет. У вас там дачный посёлок, нумерация домов отсутствует. Надо будет выйти, встретить машину. Но придётся подождать. Бригад мало, а вызовов очень много.
— Т... Тогда мы сами.
— Что сами?
— Сами отвезём. Отмените...
— Только зря время потеряла, — выругалась в душе диспетчер и отменила вызов, автоматически хватая трубку вновь зазвонившего телефона — Скорая!..
— Вы не понимаете? Это же ребёнок!!! Вы три часа к нему ехали!!! Я жаловаться буду!!! Я ещё мужу расскажу, как вы со мной разговаривали. Он сегодня с дачи приедет, и я ему расскажу. Знаете, где у меня муж работает?
— Мадам, — осматривая ребёнка, фельдшер старался говорить спокойно. — Что помешало вам сходить с ребёнком утром в поликлинику или вызвать врача на дом?
— Ваше дело не спрашивать, а лечить. Я ещё напишу, куда надо, что вы отказываетесь выполнять свою работу.
В руке у женщины появился мобильный телефон.
— Учтите. Я всё записываю.
Закончив осмотр, фельдшер наклонился ближе к мобильнику женщины и внятно произнёс:
— На момент осмотра ребёнок в экстренной терапии не нуждается. Рекомендовано обращение к участковому врачу. Пользуясь предоставленной возможностью, передаю привет всем руководителям здравоохранения.
***
"Скорая отказалась приехать к умирающему мужчине, посчитав его пьяным"
(Из заголовков прессы)
"Жена умершего мужчины готова выступить на ток-шоу и рассказать всю правду. Мужественной женщине пришлось оставить на попечение бабушки своего заболевшего ребёнка, чтобы приехать к нам на передачу".
(Из анонса телепрограммы)
"Следственный комитет начал проверку по факту неоказания медицинской помощи, следствием которого стала смерть пятидесятилетнего мужчины".
(из заявления представителя МВД)
"Диспетчер не должна говорить вызывающим, что придётся подождать, поскольку бригад мало, а вызовов много".
(Мнение одного из чиновников Минздрава)
"Диспетчер, принимавшая вызов, уволена вместе с заведующим подстанции".
(Из подтверждённых слухов)
— Мадам, — осматривая ребёнка, фельдшер старался говорить спокойно. — Что помешало вам сходить с ребёнком утром в поликлинику или вызвать врача на дом?
— Ваше дело не спрашивать, а лечить. Я ещё напишу, куда надо, что вы отказываетесь выполнять свою работу.
В руке у женщины появился мобильный телефон.
— Учтите. Я всё записываю.
Закончив осмотр, фельдшер наклонился ближе к мобильнику женщины и внятно произнёс:
— На момент осмотра ребёнок в экстренной терапии не нуждается. Рекомендовано обращение к участковому врачу. Пользуясь предоставленной возможностью, передаю привет всем руководителям здравоохранения.
***
"Скорая отказалась приехать к умирающему мужчине, посчитав его пьяным"
(Из заголовков прессы)
"Жена умершего мужчины готова выступить на ток-шоу и рассказать всю правду. Мужественной женщине пришлось оставить на попечение бабушки своего заболевшего ребёнка, чтобы приехать к нам на передачу".
(Из анонса телепрограммы)
"Следственный комитет начал проверку по факту неоказания медицинской помощи, следствием которого стала смерть пятидесятилетнего мужчины".
(из заявления представителя МВД)
"Диспетчер не должна говорить вызывающим, что придётся подождать, поскольку бригад мало, а вызовов много".
(Мнение одного из чиновников Минздрава)
"Диспетчер, принимавшая вызов, уволена вместе с заведующим подстанции".
(Из подтверждённых слухов)
Источник:
Ссылки по теме:
- Как не потерять девушку в толпе
- Ледяная горка длиной 521 метр
- Насяльника, не ругайся!
- Ничего необычного, просто ворона выгуливает крысу
- Бурятская лучница насадила на стрелу чужой смартфон
реклама
И это не "потребл...ская философия", люди хотят получать то, что им положено по закону, то на что они платят налоги - бесплатную медицинскую помощь, помощь внутренних органов если их ограбили или покалечили, право на школьное образование, а приходя в любое госучреждение видят только равнодушие и пох..изм.
А может дело в том, что количество скорых СОКРАТИЛОСЬ вдвое? Вдруг.
Еще раз для тех, кто в танке. Истеричная мамаша вызывала скорую всегда. И будет вызывать всегда. А почему вы ПЕРЕСТАЛИ успевать?? Вы же когда-то успевали за всеми, в т.ч. истеричными мамашами?
А вот в том, что половину врачей сократили, а остальным удвоили нагрузку виноват кто? Истеричные мамаши, которую нагрузку создают или те, кто сократил финансирование в пользу борьбы с мифическим мировым террором?
И это не говоря о том, что истеричные мамаши на ровном месте не берутся. Если она раньше не вызывала скорую, значит ходила к участковому. В советское время, например для стариков были специальные врачи в поликлиниках. Где они?
Теперь представьте себе на минутку, что у вас стало вдвое больше машин, вдвое больше образованных врачей (а не быдло-чурок, как нынче каждый второй в поликлинике), вдове больше медсестер и вдвое больше зарплата. Успеете к истеричной мамаше?
Я не утверждаю что с этими истеричными мамашами не надо вести работу. Я не утверждаю, что это не проблема. Но она незначительна по сравнению с ошибками руководства.
Но вы продолжайте жаловаться на пациентов. Авось вам благодарность напишут и часов добавят. С сохранением зарплаты. У вас же все хорошо.
Все это нытье фельдшеров началось в течении последних двух лет. Как раз после реформы здравоохранения, когда количество скорых сократили вдвое, убрали гинекологическую скорую (а такая была, да) и запретили участковым врачам выезжать на вызов. Да, еще врачам повысили зарплату, путем накидывания на них дополнительных дежурств. А как раз количества быдла (симулянтов, если угодно) почти не изменилось. Единственно, что - массовые сокращения и обилие зомбоящика с разнообразными малаховыми тоже играют роль. Но не такую большую, как думают денис и автор.
Воздушная скорaя помощь в Норвегии, садятся на дорогу, авария
Диспанцеризация заключалась в том, что ей дали тест и обмеряли. По верхней одежде. А давать какие-либо направления по врачам терапевтиха отказалась. Ибо нефиг здоровым людям, способным прийти в поликлинику на своих двоих занятых людей от дела отвлекать. Вот так.
Пока не припрет всех этих мамаш, бабулек и так далее - так и будут жалобы строчить. Врачам терпения и здоровья!
Когда отец упал, вызвали "Скорую". По телефону четко сказал - подозрение на инсульт (все признаки в наличии). Приехали через 40 минут. Без мигалок. Покружили еще вокруг дома, где лучше заехать, ага. Посмотрели. "Ох ты ж, правда инсульт!" Чтобы спустить с 9го этажа пришлось просить соседа (лифт маленький). А два бугая из "Скорой" не могли, им "не положено". Водиле тем более.
Отвезли. В не ближайшую больницу, где нет отделения нейрохирургии, только неврология. А инсульт оказался геморрагическим.
И нету у меня больше отца.
Аналогично, бабушка соседка, хорошая женщина, инсульт - вызываем скорую, приехали, предложили госпитализацию в больницу за 80 км. Везут только бабушку без родственников, тем своим ходом.
Бабушка в сознании - отказыватся ехать, посылает всех на х** со словами "Оставьте меня в покое, дайте дома умереть."
Прожила еще два месяца и тихо ушла...
После того как деду стало плохо (инсульт) и скорая ехала 2 часа , а к какому -то алкашу с улицы приехала в течении 5 минут , понята одну истину :если действительно плохо НИКОГДА не говорите что с человеком , адрес , имя ,возраст и все ! В прочем можно и адресом обойтись ...
Был примерно на 100 вызовах. из них половина сразу в утиль а вызывающему розги. Еще процентов 20 мнительные идиоты у которых в пятке кольнуло - они на грани смерти...
Ну и остаток действительно больные.
Плюс нам разбили стекло бутылкой, а еще через пару дней прокололи все колеса пока спускали с третьего этажа толстенного мужика на носилках.
У меня через улицу подстанция скорой помощи. И машины там почти всегда стоят в наличии и не по одной. А стоит вызвать матери с давлением 180х130 - так едут 2 часа.
Девушка упала в магазине на лестнице и сломала ногу. Плюс шок, дезориентация, давление упало - бледная как простыня, вообще с пола встать не может. Скорая приехала через час, врач посмотрел и говорит ей "ну чо, ИДИТЕ в машину, там посмотрим"..
пришлось нести ее на руках, совершенно незнакомую. Бл.дь и никто, НИКТО в магазине не предложил помощь, ни персонал, ни покупатели. Скоты, а не люди.
К ребенку 3 раза приходилось вызывать - тут нет претензий, приезжают меньше чем за 10 минут.
А случилось это потому что до этого я ее возил в другую больницу, но там оказалось что карантин... Принять не могли, хотел ехать в другую... Но посоветовали вызвать скорую, потому что в другой тупо могли не принять... В итоге пришлось ехать домой и вызывать скорую...
И вообще, это, кажется, официальное распоряжение - не брать самоходов.