17745
6
Ответ уважаемого издательства АСТ девушке, купившей удивительную книгу, вообще не отличался дружелюбным тоном.
Ann Ananskaya на своей странице в Facebook* опубликовала ответ издательства АСТ по поводу ее претензии относительно содержания детской книги под названием «50 любимых сказок». После покупки девушка насчитала только 22 произведения «на скудных ста страницах» и решила выяснить, почему такая книга вообще появилась в продаже.
×
Заведующей редакцией «Малыш. Художественная литература» С.В. Младова ответила, что претензия кажется издательству неосновательной. В действиях девушки они увидели невиданный покупательский подход. Они убеждены, что покупателю никто не мешал пересчитать сказки до покупки, чтобы потом не было никаких претензий.
Младова пояснила, что сочетание «50 любимых» относится к названию серии «Самые лучшие сказки», являясь ее подсерией. Число 50 относится не к количеству сказок в книге, а к числу их в серии. Именно поэтому издательство не нарушило статью 10 закона РФ «О защите прав потребителей».
В своей записи в социальной сети Ann Ananskaya поинтересовалась у издательства АСТ, где ей можно получить половину суммы от стоимости приобретенной книги.
* Запрещены в РФ
Источник:
Ссылки по теме:
- Жириновский рассказал страшную правду о радио и телевидении
- Скромная зарплата для депутатов приведет к катастрофе в стране
- Репетиторам и няням готовят приложение для уплаты налогов
- Казакам Югры разрешили бить нарушителей спокойствия
- Глава СИЗО сделал из заключенных своих дачных рабов
реклама
и еще - только у нас может быть: "данное предложение не является публичной офертой" - то есть "за базар НЕ ОТВЕЧАЕМ"
Если написано на молоке 1литр, а в упаковке 900мл, ( т.е. 0.9литра), то зачем переводить всё это в килограммы?
https://ru.wikipedia.org/https://ru.wikipedia.org/
Следовательно 1 литр молока тяжелее 1 литра воды, имея ввиду литр как мера объема. Но Вы Маэстро правы - это ж какая должна быть жирность у этого молока, чтобы компенсировать недостающий объем.
Считаю, что пару-тройку миллионов у издательства просто необходимо отсудить.
А вот как быть с гвоздями? Ведь никто не мешает один и тот же гвоздь забить и вытащить раз десять...
В данном случае, должны были написать "22 любиме сказки" или, с учетом коммерческого подхода, "Сборник любимых сказок". Как товар для детей, книга должна содержать на обложке упоминание для детей какого возраста предназначены сказки.
Покупатель вполне могла не увидеть содержание книги, поскольку сейчас многие книги продаются запакованными в целлофан и вскрывать его в магазине перед покупкой не разрешают.
То что мадам из АСТ назвала "Серия" это серия именно самые лучшие сказки. а название книги уже 50 сказок. именно этой книги/тома.
Я полагал, что тариф расти не будет. Ага "щас"! А когда начал сними ругаться, ответ простой до безобразия-"Это название".