32818
2
1
В какой-то момент мы все сталкиваемся с проблемой в работе приложения Google Play Маркет. Это может быть сообщение об ошибке при загрузке новых приложений, зависание или не возможность открыть программу. Если вы столкнулись с такой ситуацией, будьте уверены, что решение есть.
В посте изложен ряд действий, которыми можно исправить ситуацию, если на Андроиде не работает Play Маркет.
Шаг 1. Проверьте подключение к Интернет и уровень сигнала
Убедитесь в том, что вы подключили устройство к сети Интернет с сильным сигналом.
Смахните по "рабочему столу" смартфона сверху вниз и посмотрите настройки уровней сигнала.
У вас должен быть достаточно хороший сигнал мобильной сети Интернет.
Если сигнала нет или он слабый, подключитесь к доступной сети Wi-Fi.
Затем попробуйте открыть приложение ещё раз.
Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные Play Маркета
Эти не сложные действия помогают наладить работу Google Play
Откройте настройки устройства - ярлычок Настройки.
Нажмите Приложения и уведомления затем Все приложения.
Прокрутите список вниз и выберите Play Маркет Google Play.
Нажмите Хранилище затем Очистить кеш.
Выберите Стереть данные.
Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.
Шаг 3. Перезапустите устройство
Если проблема не решена, перезагрузите устройство. Такое простое действие часто решает вопросы не корректной работы приложений на Android.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
Выберите "Выключить" или "Перезапустить".
На некоторых устройствах для перезапуска нужно нажать и удерживать кнопку питания, чтобы оно выключилось. А потом той же кнопкой устройство запустить.
Шаг 4. Проверьте наличие свободного места на устройстве
Ошибки при установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве мало свободного места. Для работы приложения нужно не менее 1 ГБ. Если проблема в этом, освободите пространство в хранилище.
Шаг 5. Проверьте SD-карту
Если в вашем устройстве есть SD-карта, проблема может быть связана с тем, что она неправильно установлена. Извлеките ее из слота, а затем снова вставьте.
Шаг 6. Освободите "Диспетчер загрузки"
Шаг 7. Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play
Шаг 8. Удалите и повторно установите обновления Play Маркета
Шаг 9. Проверьте наличие обновлений Android
Иногда обновление системы помогает устранить проблемы с приложением Google Play. Общая инструкция такая:
На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки".
Нажмите "Система", затем "Дополнительно", затем "Обновление системы".
Проверьте наличие обновлений.
Шаг 10. Удалите с устройства аккаунт Google и добавьте его снова
Прежде чем приступить к выполнению удаления аккаунта обязательно создайте Резервную копию. Удаление и восстановление аккаунта требует особенного внимания!
При удалении аккаунта часть информации с устройства будет стерта. Но резервные копии в облачном хранилище по-прежнему будут доступны. Как только вы снова добавите аккаунт, почти вся информация снова появится на устройстве. Мы настоятельно рекомендуем сначала создать резервную копию важных данных.
Как удалить аккаунт На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки"
Нажмите "Аккаунты".
Выберите нужный аккаунт затем нажмите "Удалить аккаунт".
При необходимости введите PIN-код, графический ключ или пароль устройства.
Как снова добавить аккаунт На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки"
Нажмите "Аккаунты", затем "Добавить аккаунт" затем "Google".
Следуйте инструкциям на экране.
Откройте приложение "Play Маркет" Google Play.
Нажмите на значок меню "Меню".
В верхней части экрана вы увидите данные текущего аккаунта (имя и адрес электронной почты).
Нажмите на стрелку "Стрелка вниз", а затем выберите нужный аккаунт.
Попробуйте скачать контент ещё раз.
При удалении аккаунта часть информации с устройства будет стерта. Но резервные копии в облачном хранилище по-прежнему будут доступны. Как только вы снова добавите аккаунт, почти вся информация снова появится на устройстве. Мы настоятельно рекомендуем сначала создать резервную копию важных данных.
Как удалить аккаунт
Как снова добавить аккаунт
Источник:
Ссылки по теме:
- Samsung представил гнущийся смартфон Galaxy X
- Почему финские дороги лучше наших?
- Почему США запретили Huawei?
- 9 советов, которые спасут вас в случае кражи смартфона
- Китайцы снова поражают мир и на этот раз они показали гнущийся Xiaomi
Новости партнёров
реклама
