5566
2
Сегодня миллионы россиян пользуются мобильными приложениями для вызова такси. При этом клиенты периодически сталкиваются с различными уловками водителей. Например, некоторые из них просят отменить заказ. Давайте разберемся, почему таксисты обращаются с таким предложением.
По какой причине водители просят отменить заказ
Существуют как минимум две известные причины, по которым водители обращаются с такой просьбой к клиентам. Первая связана с тем, что во многих приложениях таксист не знает финальную точку и стоимость, пока не приедет в указанное клиентом место. Если ему не понравились условия (например, длинный путь или низкая цена), то он может попросить вас отменить заказ, мотивируя это тем, что для водителей нет такой функции в приложении.
Если вы пойдете у него на поводу и отмените заказ, не обозначив при этом объективную причину, то рейтинг водителя не пострадает, а вот ваш – может снизиться. Бывали случаи, когда пассажиры лишались возможности вызова машины из-за слишком низкого статуса. Чтобы этого не произошло, необходимо указывать реальную причину отмены.
Кроме того, водители могут попросить об отмене заказа, если захотят отвезти вас самостоятельно, а не как представитель агрегатора. В этом случае вы снимаете заказ в приложении и расплачиваетесь с таксистом (скорее всего, наличными), когда он довозит вас по адресу.
Водители идут на такой шаг для того, чтобы не отчислять компании заранее оговоренный процент или сумму. Причем многие пассажиры с пониманием относятся к такой просьбе и соглашаются на предложение. Правда, при этом возникает следующий вопрос: если таксисту во время такой поездки поступит новый заказ, как он будет выкручиваться? Довезет пассажира или высадит его по дороге?
Если вы пойдете у него на поводу и отмените заказ, не обозначив при этом объективную причину, то рейтинг водителя не пострадает, а вот ваш – может снизиться. Бывали случаи, когда пассажиры лишались возможности вызова машины из-за слишком низкого статуса. Чтобы этого не произошло, необходимо указывать реальную причину отмены.
Кроме того, водители могут попросить об отмене заказа, если захотят отвезти вас самостоятельно, а не как представитель агрегатора. В этом случае вы снимаете заказ в приложении и расплачиваетесь с таксистом (скорее всего, наличными), когда он довозит вас по адресу.
Водители идут на такой шаг для того, чтобы не отчислять компании заранее оговоренный процент или сумму. Причем многие пассажиры с пониманием относятся к такой просьбе и соглашаются на предложение. Правда, при этом возникает следующий вопрос: если таксисту во время такой поездки поступит новый заказ, как он будет выкручиваться? Довезет пассажира или высадит его по дороге?
Другие уловки таксистов
Кроме указанной уловки, таксисты пользуются и другими методами, позволяющими им получать заказы и больше зарабатывать. Например, некоторые с помощью специального приложения подделывают свои GPS-координаты. Чаще всего этот трюк используют водители, работающие рядом с аэропортом.
Выглядит это так: таксист указывает, что он стоит, к примеру, на платной парковке у выхода из терминала и что он сможет забрать пассажира через пару минут. Благодаря этому водитель получает заказ, но на самом деле находится в пути 10-15 минут. Конечно, разочарованный клиент может отказаться от автомобиля, но так поступают далеко не все: многие дожидаются машины и отправляются в путь.
Еще одна уловка рассчитана на доверчивых пассажиров: водитель во время длительной поездки может предложить заранее закрыть заказ и при этом получить скидку. Свою выгоду таксист объясняет тем, что он заплатит диспетчеру меньше, то есть почти вся сумма достанется ему. Конечно, скидка в 100-200 рублей может показаться привлекательной, однако, если вы согласитесь, в конце поездки вас, скорее всего, будет ожидать разочарование: водитель назовет вам сумму намного больше той, которая была изначально рассчитана приложением.
В качестве объяснения он сошлется, к примеру, на пробки и простои на светофорах, которые приложение заранее не учло. Спорить с водителем будет трудно, поскольку вы уже с ним договорились о новых условиях, да и заказ уже закрыт.
Наконец, будьте внимательны, если с вас потребуют деньги за дополнительный сервис: к примеру, за более вместительный багажник, помощь при погрузке чемодана или работу кондиционера в салоне. Ни один из указанных факторов не может влиять на тариф. А если водитель вызвался вам в чем-то помочь, то это дело добровольное.
Если же таксист потребует дополнительную оплату за простой в пробках, то изменение суммы возможно лишь в том случае, если вы пользовались поминутным тарифом. Об этом водитель обязан вам сообщить до начала поездки, чтобы вы были готовы к соответствующим тратам.
Выглядит это так: таксист указывает, что он стоит, к примеру, на платной парковке у выхода из терминала и что он сможет забрать пассажира через пару минут. Благодаря этому водитель получает заказ, но на самом деле находится в пути 10-15 минут. Конечно, разочарованный клиент может отказаться от автомобиля, но так поступают далеко не все: многие дожидаются машины и отправляются в путь.
Еще одна уловка рассчитана на доверчивых пассажиров: водитель во время длительной поездки может предложить заранее закрыть заказ и при этом получить скидку. Свою выгоду таксист объясняет тем, что он заплатит диспетчеру меньше, то есть почти вся сумма достанется ему. Конечно, скидка в 100-200 рублей может показаться привлекательной, однако, если вы согласитесь, в конце поездки вас, скорее всего, будет ожидать разочарование: водитель назовет вам сумму намного больше той, которая была изначально рассчитана приложением.
В качестве объяснения он сошлется, к примеру, на пробки и простои на светофорах, которые приложение заранее не учло. Спорить с водителем будет трудно, поскольку вы уже с ним договорились о новых условиях, да и заказ уже закрыт.
Наконец, будьте внимательны, если с вас потребуют деньги за дополнительный сервис: к примеру, за более вместительный багажник, помощь при погрузке чемодана или работу кондиционера в салоне. Ни один из указанных факторов не может влиять на тариф. А если водитель вызвался вам в чем-то помочь, то это дело добровольное.
Если же таксист потребует дополнительную оплату за простой в пробках, то изменение суммы возможно лишь в том случае, если вы пользовались поминутным тарифом. Об этом водитель обязан вам сообщить до начала поездки, чтобы вы были готовы к соответствующим тратам.
Источник:
Ссылки по теме:
- Почему в Европе дешевые авиабилеты?
- На время морозов столичные такси стали бесплатными
- "Я блондинку ещё не пробовал": водитель Яндекс.Такси угрожал пассажиру изнасилованием
- Береги природу, мать твою! Таксист высадил пассажира, бросившего мусор в окно
- Мороженка раздора: конфликт водителя и пассажирки ульяновского автобуса
реклама
21 век епта! Сам я и таксую время от времени, и работаю на основной работе, стаж водителя с 2006 года. Самое тяжелое чем управлял - полуторатонный кросовер. Коробка автомат, умений надо ещё меньше.
Нужно уметь рулить, иметь права. С появившимися программами такси-драйвер и таксометр - можно город и не знать, там все показывает программа, куда ехать, и даже к нужному корпусу и подъезду приводит, опыт есть.
Ну и как следствие - очень много гастарбайтеров из средней Азии, которые и по русски-то едва пару слов могут связать, города не знаю вообще, а в такси работают.
Нужно соблюдать договорённость, и не "переобуваться на ходу".
"агрегаторы превратили таксистов в рабов" - да!
Но виноват в этом прогресс. Скоро станет ещё хуже - даже водитель будет не нужен - уже испытывают беспилотные автомобили, и будут такие такси без водителя. Ещё дешевле.
Прогресс-как топор. Можно дров нарубить, а можно и башку снести..
Зачем ему выкручиваться? Заказ отменён, водитель находится в статусе "свободен". Он спокойно сходит с линии и едет с пассажиром уже частным порядком, мимо фирмы.
В Н.Новгороде, например, диспетчер спрашивает конечную точку маршрута и сразу называет цену! Водитель при посадке уточняет конечную точку, то есть он её уже знает, а по прибытии берёт ту сумму, которую озвучил диспетчер!
Ну теперь то вы поймете девочку, что она просто назвала всех своими именами?