Почему «Аэрофлот» стал заранее продавать билеты на август?

О продажах билетов на август СМИ узнали из открытого письма Общероссийского объединения пассажиров (ООП), направленного руководителю Росавиации Александру Нерадько. В нем говорилось о том, что пассажиры из многих регионов обратили внимание на странный факт: «Аэрофлот» реализует билеты в государства, с которыми у нашей страны на данный момент нет регулярного авиационного сообщения.

По мнению ООП, действия перевозчика вводят россиян в заблуждение, поскольку те, приобретая билеты, за несколько дней до вылета получают сообщение об отмене рейса из-за отсутствия разрешения на международный полет.

В письме также указана просьба о проведении проверки со стороны Росавиации и запрете на реализацию билетов в иностранные государства, с которыми закрыто авиасообщение. Исключение могут составлять случаи, связанные с вывозными рейсами из других стран.

Поводом для письма стало появление в системе бронирования «Аэрофлота» рейсов в Дубай, Сеул и Мале (с 8 августа), а также в Тиват, Каир, Рим, Мадрид, Минск и Барселону. Действия компании вызвали недоумение с учетом того, что к концу июля было известно об открытии авиасообщения только с Великобританией, Танзанией и Турцией. Позже к этому списку (по состоянию на 4 августа 2020 года) присоединились Австрия и Швейцария, и на данный момент рассматривается вопрос с Черногорией.

По мнению экспертов, действия «Аэрофлота» можно расценивать как стремление добиться максимального заполнения самолетов для повышения рентабельности рейсов. При этом продажа билетов в закрытые страны, конечно же, несет риски как для самой компании, так и для пассажиров – они могут отдать деньги, но получить отказ в вылете.

Аналитики указывают, что подобные случаи характерны не только для «Аэрофлота», но и для европейских авиаперевозчиков: зарубежные компании продавали билеты, не имея уверенности в том, что рейсы состоятся. В данной ситуации для них важнее было получить деньги от клиентов, которые они затем, к примеру, могли бы не возвращать, а перечислить на ваучеры с открытой датой. При этом сам возврат финансов мог превратиться в долгую бюрократическую процедуру с частичной потерей средств.

Подобные действия, отмечают эксперты, похожи на кредитование авиакомпаний со стороны ничего не подозревающих клиентов. Хотя никто при этом не снимает ответственности с самих граждан, которым не стоит приобретать билеты на авиарейсы впрок – покупку стоит осуществлять лишь тогда, когда власти страны официально объявляют об открытии авиасообщения с тем или иным государством. Но никак не ранее.

Полная отмена запрета на международное авиасообщение обсуждается российскими властями не первый месяц. Как пишет ТАСС, соответствующее решение может быть принято 11 августа. Однако никто не может поручиться, что именно в этот день будут сняты все ограничения, поскольку власти пристально следят за эпидемиологической обстановкой внутри страны и внутри других государств.

Кроме того, снятие запрета не означает, что россиян ждут с распростертыми объятиями – прилет наших соотечественников в те же Францию или Испанию возможен лишь на условиях взаимности. Пока что Евросоюз не спешит открывать границы для россиян. В конце июля ЕС обнародовал список из государств, чьим гражданам дан «зеленый свет» на посещение объединенной Европы, и нашей страны в нем не было.

Правда, уже к середине августа ЕС планирует вновь пересмотреть данный список с учетом того, какая эпидемиологическая обстановка наблюдается в разных государствах. Как отмечает ТАСС, пока что нет оснований для включения России в указанный перечень. Не исключено, что наши соотечественники смогут попасть в большинство стран Евросоюза не раньше сентября.