Когда не приходят посылки с Алиэкспресс не просто в течение заявленного срока, но и после его истечения, естественно, это вызывает недовольство покупателей и множество вопросов. Почему так происходит, и чем администрация объясняет задержки?
Значительное опоздание посылок из-за карантина уже в прошлом. Но все же нарушения сроков, которые торговая площадка при выборе стандартной доставки заявляет как 30 дней, продолжают иметь место. Каковы основные причины, в связи с которыми посылки не приходят? К ним относятся:
1. Долгая отправка. Несмотря на то, что продавцы в основной массе оправились от жестких ограничений, все же некоторые из них нарушают даже заявленные сроки отправки. Это может происходить как из-за большой нагрузки, так и пренебрежительного отношения к работе.
2. Ошибки при сортировке. В таком случае товар может зависнуть в сортировочном центре на несколько дней. Если при проверке статуса отправления несколько дней выдается «ошибка при постановке на хранение», необходимо связаться с продавцом.
3. Проблемы во время таможенного оформления. При получении соответствующего уведомления необходимо связаться с таможенным органом и согласовать дальнейшие действия.
4. Работа Почты России. На эту структуру часто поступают жалобы. В том числе и при доставке посылок с Алиэкспресс и других аналогичных площадок.
5. Потеря отправления. Печально, но это тоже не редкость. Можно попытаться его найти, написав заявление на розыск Почте России.
6. Отсутствие извещения. Случается и так, что отправление давно ожидает получателя, но в почтовый ящик просто не бросили извещение. В таком случае надо сходить в почтовое отделение и попросить работников проверить посылку по треку.
Чтобы не потерять деньги, необходимо успеть открыть спор с продавцом до истечения срока действия защиты заказа. А вам приходилось сталкиваться с очень долгой доставкой, потерей посылки с Али и другими аналогичными проблемами?
Источник:
- Почему идет долго посылка с «Алиэкспресс»?
- Заказ не по заказу: от кого может прийти заказное письмо?
- «Путинская» выплата, где ты: банальные и креативные объяснения чиновников о причинах задержки с перечислением пособия
- Доставка почты по-английски
- Не хочу трудиться, хочу лечиться: по каким причинам отказывают в выплате по больничному листу?
Перед тем как что-то покупать на али, проверьте, может этот товар есть в магазинах в России, он конечно будет дороже стоить, но вопрос - на сколько. Если это процентов 10-20, то лучше купить здесь, чем идти на риск.
И ещё один момент, даже если товар с али вам доставили из России, то возвращать его вам придёт всё-равно в Китай!
Посему название темы в корне не верно! Али пока еще может командовать почтой РФ, "пятерочками" и прочими организациями не имеющих отношения к китайской юрисдикции...