7400
15
Когда нам нужна помощь кожаных мешков, мы просто вынуждены общаться с технической поддержкой. К чему это приводит? Ситуации бывают самые разные. Какие? Детали в посте.
1. Памятка для техподдержки
2. Какой?
×
3. С пунктуацией у неё, конечно, беда
4. Не переживайте, данные в надёжных руках
5. Когда кто-то смотрит...
6. Взгляд на проблемы со стороны работников технической поддержки
7. Где обитает техподдержка
8. Техподдержка Сбера
9. Не всё так просто
10. 24 на 7
Источник:
Ссылки по теме:
- Ценовая эстафета от гречки и сахара перешла к яйцам
- Комментарии и картинки из соцсетей. Свежак за 5 декабря
- Комментарии и картинки из соцсетей. Свежак за 6 декабря
- От финансов до здоровья: полезные советы на все случаи жизни
- Комментарии и картинки из соцсетей. Свежак за 7 декабря
Пришел айтишник в поликлинику.
- Доктор, у меня живот немного побаливает.
- А где конкретно?
- Ну, вот где-то здесь в этой области.
- Это эпигастрия, вообше-то
- Да?
- Да.
- А что же делать?
- Вот вам спазмолитик.
- А что это?
- До свидания.
Доктор доктору в другом кабинете:
- Представляешь, какие пациенты пошли - не знают, где эпигастральная область.
- Ха-ха-ха!
- Сказал про спазмолитик, так смотрит на меня непонимающими глазами.
- Ха-ха-ха!
- Какими же идиотами нужно быть, чтобы не знать таких элементарных вещей.
- И не говори, совсем отупели и не понимают этого.
А вот в резюме каждый третий, на уровень знания ПК: "программист")
Справедливости ради, когда любой человек (не только айтишник), идет к врачу, и задает вопросы - а для чего то лекарство или это, врач смотри как на идиота и говорит - так надо. Никто вам не будет объяснять, в лучшем случае пошлют в интернет.
Отдельная тема - почерк врача. Понять его не может даже тот, кто сам написал, что уж говорить о других.
Но благодаря айтишникам наконец начали давать распечатку даже в обычных поликлиниках, и стало намного проще купить лекарство в аптеке.
На приёме у врача женщина 80 лет. Жалуется на боли в ноге.
Врач - ну что вы хотите, вам 80 лет, вот она и болит
Женщина - другой ноге тоже 80 лет, и она не болит!
-----------
В отличие от айтишников, врачи хотя бы не страдают комплексами неполноценности и адекватно воспринимают действительность - они не считают
людей других профессий, что те обязаны разбираться в тонкостях их сферы, даже самых простых.
людей других профессий, что те обязаны разбираться в тонкостях их сферы, даже самых простых."
Это неправда.
P.S. кстати я сам системный администратор (он же "айтишник", он же "программист", он же "да он должен разбираться в этом").
------------------
Вот-вот! Ведь я написал, что не все - а большинство.
Хотя, уже и в этом сомневаюсь. А может правда все? Да нет, не может быть!
:
Почему любая техподдержка рекомендует в 99% случаев для начала перезагрузить оборудование? Потому что даже такое элементарное действие не производят, а ведь для этого не требуется абсолютно никаких знаний.
Со слов юзера:
- Комп не работал. Пришел админ, воздел руки к небу, пробормотал какие-то заклинания, прокрутил мой стул 3 раза вокруг своей оси, пнул компьютер - и случилось чудо - он заработал!!!
Со слов админа:
- Звонок. Бегу к юзеру. Этот долбень так вертелся на новом стуле, что кабель питания намотался на ножку и выдернулся из блока. Увидев это, возношу руки к небу, произношу несколько трехэтажных ругательств, разматываю кабель, запихиваю комп ногой подальше под стол и включаю.
Хоть и готов всегда доказать, что пользователь не опытен на примере форматирования в Экселе:)
А формулы и сортировки у многих вообще "не мысленное":)