27658
1
Так распорядилась судьба, что я стал клиентом "уважаемого" мной Альфа банка. При покупки цифрового фотоаппарата, меньшая часть суммы а именно (5600р) было оформлено в кредит. Закрыл я его досрочно, одним или двумя платежами. Сама система гашения кредита удивляет, я позвонил сотруднику, у которого уточнил, какую сумму мне необходимо заплатить чтоб выполнить обязательства на, что он ответил: "На данный момент я не обладаю данной информацией", попросил перезвонить через неделю "примерно)))....Я настаивал. В итоге он все таки смог где то отыскать нужную цифру. Через 2-3 дня после внесения платежа и "закрытия кредита" я перезвонил в этот горе-банк и попросил уточнить закрыт ли мой кредит, на что сотрудник ответил мне: "Все обязательства с моей стороны выполнены, на моем счету лежат средства, якобы я еще переплатил)))". Послушав специалиста я попросил предоставить мне справку о закрытие,либо какой нибудь документ. Сотрудники говорят, что такой услуги у них нет, но я могу не беспокоиться, все и так выполнено и я могу спать спокойно.... Поверил. Прошло 3 месяца, телефонный звонок. Москва на проводе. - Добрый день Вадим Андреевич Вас беспокоит Альфа Банк, у вас просрочка 1200 рублей, - Почему она была мне начислена? -Просто у вас была недоплата по кредиту 152 рубля.
В настоящее время была написана претензия, на которую получен отрицательный ответ, без какого либо основания, получить в письменной форме, или копию документа на "электронку" я не могу, так как у них снова нет такой функции, они имеют право только ее зачитывать. Один из сотрудников утверждал меня, что якобы работник консультирующий меня получил дисциплинарное наказание и банк мне идет на уступки с требованием оплатить только 152 рубля. Уважаемые это дело принципа я потратил примерно столько же звоня с мобильного из Новосибирской области в Москву для уточнения закрыт ли мой кредит. Сотрудник банка меня обманул, взыскивайте с него данную сумму.... Есть записи разговора в которых вся ситуация изложена. Если снова решение будет принято не в мою пользу придется отстаивать свои интересы через суд. Простите если что не складно написано, думаю смысл понятен.... кипит от наглости этих упырей!
В настоящее время была написана претензия, на которую получен отрицательный ответ, без какого либо основания, получить в письменной форме, или копию документа на "электронку" я не могу, так как у них снова нет такой функции, они имеют право только ее зачитывать. Один из сотрудников утверждал меня, что якобы работник консультирующий меня получил дисциплинарное наказание и банк мне идет на уступки с требованием оплатить только 152 рубля. Уважаемые это дело принципа я потратил примерно столько же звоня с мобильного из Новосибирской области в Москву для уточнения закрыт ли мой кредит. Сотрудник банка меня обманул, взыскивайте с него данную сумму.... Есть записи разговора в которых вся ситуация изложена. Если снова решение будет принято не в мою пользу придется отстаивать свои интересы через суд. Простите если что не складно написано, думаю смысл понятен.... кипит от наглости этих упырей!
Ссылки по теме:
- В Москве пройдет акция в поддержку банка «Россия»
- Почему растет курс доллара и евро?
- ЦБ России нужно национализировать!
- Санкции на санкции
- ЦБ России – не государственная структура?
Новости партнёров
реклама
Если Вы закрыли кредит досрочно - будьте любезны, чтобы спать спокойно, прийти в любое отделение банка и взять справку - об отсутствии задолженности. Не хотите ходить - не нужно брать кредиты.
Это у Вас не хватило денег и коль банк Вам их дал, играть необходимо по его правилам.
Вся ситуация - это следствие Вашей безграмотности. И на других тут пенять поздно.
Все ситуации, в том числе полное досрочное погашение, прописаны в договоре.
ну нах лесть в эти кредиты ???
если реально имела место недоплата 152 рубля - заплатить и забыть, ошибка сотрудника, которую банк признаёт.
Наглости тут никакой нет, если у банка числится 152 рубля - они обязаны предпринимать действия по взысканию, просто так нельзя списывать долги.
Пипец, из-за 152 рублей гнобить банк, входящий в десятку лучших!
Кто глаз положил на него, колись, кто заказчик?
к тому же из истории мы увидели только мнение одной стороны, может там действительно имел место долг в 152 рубля.
Но у человека ж всё кипит! Он звонил по межгороду за деньги, хотя есть бесплатный телефон и повы...ваться теперь просто необходимо!
А сесть с калькулятором и посчитать всё самому, раз такой принципиальный - это мы не можем.
P.S.Тема двухмесячной давности, неужели есть реальный интерес просматривать подшивки комментов и реагировать именно на мой "супер"коммент? Есть какая то другая причина такого внимания к моей скромной персоне?
Лично меня пока судьба отводила от подобного рода мошенников, поэтому согласен, что раз на раз не приходится)))
с меня постоянно списывали деньги - за смс-чек, за личный кабинет, за установку приложения на телефон! и так по капельке, до 300 р в месяц набегало. карточкой тем более что я уже почти не пользовалась.
отказаться от услуг через личный кабинет или техподдержку не получится (надо знать кодовое слово, а я его не знаю), написала заявление в банке. мне сказали, что все ок!
смотрю через пару месяцев - опять списания с карты за те же услуги, от которых я уже письменно отказалась.
оказалась вообще невероятная херня: за мной числилось аж 2 карточки - постоянная и временнаая! которую мне выдали на пару недель, пока делали постоянную карту. и ее не отключили, все услуги подключались автоматически на 2 карточки.
это вообще нормально? и после этого они еще имеют наглость предлагать мне кредит на самых выгодных условиях.
да пошли они в жопу, евреи долбаные...