Опрос, проведенный сайтом No Fuss Reviews среди 500 000 посетителей, выявил, что 42% владельцев Xbox 360 ремонтировали или заменяли свои консоли. При этом 55% пострадавших обращались за помощью специалистов повторно, 21,45% делали это три раза, а 2,5% четыре раза или более. В ходе этого же опроса выяснилось, что процент отказов PlayStation 3 составил 8%, и что лишь 1% владельцев Wii знает, что такое поломка приставки.
Администрация сайта уточняет, что опрос продолжался в течение 280 дней, и что вопросы предлагались трети посетителей, избранных случайным образом. Для предотвращения повторного голосования запрашивался адрес электронной почты, использовались cookies и другие методы защиты. К сожалению, опрос не учитывал возраст консоли и интенсивность ее использования.
Эти результаты нельзя назвать неожиданными — в ноябре мы рассказывали о том, что 60% британских Xbox 360 «сдохли», и что 54,2% американских Xbox 360 побывали в ремонте, причем среднее время ремонта приближается к месяцу, и только 37,7% потребителей признали сервис Microsoft «качественным».
