reg.ru (Анальный бизнес) [Ненависть клиента]

Автор:

12 июля 2017 18:03

1393

Выключили без предупреждения электронную почту (в результате чего наша компания понесла убытки), после оплаты и ахового обзвона "специалистов" включили обратно, а дальше начались приключения: "все татаре кроме я", "моя твоя непонимай", "Иван кивает на Петра, а Пётр на Ивана".

reg.ru (Анальный бизнес) [Ненависть клиента]

Источник:

REG.RU - Быдлохостинг.

Преамбула:
5 числа отключили электронную почту. Никаких уведомлений, извещений, счёта на оплату и прочее не было. Выключили и точка.
В ходе многочисленных звонков на 8-800-555-34-78 было выяснено следующее:

1.По телефону вопросы НЕ РЕШАЮТСЯ:
-подтверждение оплаты
-включение хостинга и почты под гарантии оплаты (8 лет клиенты)
-создание любой заявки (её следует подтверждить с электронной почты, которая ВНЕЗАПНО отключена (!!!) и начинается веселье с анонированием по телефону, переключения со "специалиста" на "специалиста".
По телефону решаются ТОЛЬКО вопросы: - ЧТО ГДЕ нажать на их убогом (Артемий Татьяныч грязно выругался и пнул ногой) сайте, потому, как без поллитры шила понять, что-где и как решать типовые задачи - загадка нетривиальная.

2.Большая серая кнопка сервисной службы вообще мёртвая. Можно туда писать всё, что угодно - уходит в чёрную дыру - проверено неоднократно!

3.Чат. Подтвердить оплату можно ТОЛЬКО отправив платёжное уведомление (для этого надо ещё получить счёт, который в личном кабинете, а если почта заблокирована и пароль от личного кабинета потерян то начинаются бл*дские представления).

4.Специалисты - это просто молодые вежливые ламеры, ничего не решают, ни за что не отвечают. Да, у них есть талант - культурно динамить клиента от одного "манагера" к другому или просить перезвонить кому-то там ещё, или на сайте потыкать кнопки. Было проведено 5(!!!) звонков (из которых 3 переадресации, итого 9 разных "специалистов") и лишь у одного родилось прозрение, что бл*ть нам требуется официальное письмо оказывается(!!!). Пульнули юристу, юрист, спустя 36 часов родил: им требуется официальное бумажное письмо, отправленое по почте, и вот тогда сии баре соизволят проверить КОГДА и КУДА оне отправляли уведомления об окончании срока услуг.

Мы решили до НГ полностью отказаться от почты и сайтов на этом быдлохостере. Прав был http://shepelev.adomains.ru/hosting-ot-reg-ru-kategoricheskoe-gavno, когда говорил: "Вы — «один из тысячи быдло-юзеров, на которых не стоит заморачиваться. Ну ушел и что дальше?» - примерно такой позиции придерживаются в рег.ру."

-----

А вообще раньше мы сидели на Агаве, которая продалась reg.ru вместе с клиентами.

Несчастную бумажку, ср*ное письмо может написать любая адекватная организация, любая, где есть хотя бы секретарь, а быдло-помойка с бабуинами не может ;-(. Не понимаю, зачем эта техподдержка вообще нужна? Отключить их от инета и телефона, пусть будет закрытый зоопарк, всёравно толку с них никакого!

Еще крутые истории!

Метки: reg.ru говно истории факты

А что вы думаете об этом?

Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram Аудио

Отправить комментарий в Вконтакте

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram Audio

Отправить комментарий в: Вконтакте Отправить комментарий в Вконтакте

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

95 комментариев

Сначала новые

Сначала лучшие Сначала старые

Лучший комментарий

lix8 8 лет назад

За 20 лет владения своим сервером с почтой - ни разу не просрочил оплату. Вот как мне только удается?
А у вас главная ошибка - привязали уведомления на ту же почту за которую и платить. Да и вообще только на почту полагаться нельзя, все может случится, вон сегодня в ДЦ Релкома полетели кондеи, запросто может быть сбой как на серверах, так и на транзите. Для таких случаев обычно предусмотрены и СМС уведомления, и резервная почта (да хоть на mail.ru). Ну и наконец ничто не мешает накидывать денег с запасом. Тем более если уж вам так важна почта для бизнеса, тут сам Бог велел подстраховываться. Вы этого не сделали, поздравляю.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •