Роспотребнадзор, а затем и суд, встали на сторону покупателя. В итоге он ещё и компенсацию за моральный вред получил.
Житель города Лабинск Краснодарского края приобрёл в принадлежащем Сбербанку маркетплейсе «Мегамаркет» 20 смарфонов общей стоимостью 2 640 000 рублей, заплатив за них всего 600 рублей. Однако продавец отказался отпускать товары по «ошибочной» цене, отменил заказ и вернул клиенту деньги.
Покупатель с решением маркетплейса не согласился и обратился в Роспотребнадзор и суд. Юристы ведомства помогли составить мужчине иск к ООО «Маркетплейс», после чего начались слушания в Мостовом районном суде.
«Полная стоимость заказа составила 2 640 000 рублей, скидка составила 2 639 400 рублей, к оплате 600 рублей. Заказ был принят, произведена оплата на сумму 600 рублей. Однако ООО «Маркетплейс» в одностороннем порядке расторг сделку и произвел возврат денежных средств в размере 600 рублей на карту потребителя. Не согласившись с действиями ООО «Маркетплейс» потребитель обратился в территориальный отдел г. Лабинска», — сообщили в Роспотребнадзоре.
В итоге Мостовский районный суд признал действия маркеплейса незаконными, обязав его заключить с покупателем сделку по указанной в договоре цене, то есть за 600 рублей. Помимо этого, суд поручил взыскать с интернет-площадки 5 тысяч рублей в качестве компенсации за нанесённый моральный вред, а также назначил штраф в размере 2,5 тысячи рублей за отказ в добровольном порядке исполнить требования истца.
Источник:
- 16 случаев, когда люди заказывали крутую вещь, а получали её жуткого двойника
- "Вечером заеду, бобрёнок. Погрызу твои косточки": москвичка сделала заказ в "Золотом яблоке", и теперь получает угрозы и непристойные фото
- В Москве мужчина пришёл в кафе с гранатой и потребовал выдать ему бесплатный бургер
- 19 фотографий счастливчиков, которые заказали еду и внезапно сорвали куш
- Вместо заказанного шуруповёрта покупатель получил его фотографию
Мостовский ....
Ля, Мостовской(ударение на последний слог)
исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Лабинском, Курганинском и Мостовском районах в интересах Лабушнякова Данила Игоревича к ООО "Маркетплейс" о защите прав потребителя – удовлетворить полностью.
Обязать ООО "Маркетплейс" (ИНН 7722100041385, ОГРНИП 1167746803180, юридический адрес: г. Москва, пл. Спартаковская 16/15 строение 6) совершить сделку с Лабушняковым Даниилом Игоревичем<персональные данные> по продаже ему товара в виде двадцати телефонов Apple iPhone 15 Pro i 28 Gb Natural Titanium по цене, указанной в договоре от 27.06.2024.
Взыскать с ООО "Маркетплейс" в пользу Лабушнякова Даниила Игоревича компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2 500 рублей, а всего взыскать 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей, путем перевода на его счет в Тинькофф банке.
Взыскать с ООО "Маркетплейс" в доход местного бюджета МО Мостовский район Краснодарского края госпошлину в размере 4 000 рублей.
Ссылка - https://mostovskay--krd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=432440616&delo_id=1540005&new=0&text_number=1https://mostovskay--krd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=432440616&delo_id=1540005&new=0&text_number=1
И если цена реально ошибочна, то суд наврядли бы встал бы на сторону покупателя. Опять же пишут, что скидка. Т.е. не цена ошибочна, а скидка не правильно рассчиталась. Тоже, вопрос интересный. Есть правила для этих скидок. И суд так же бы наврядли встал на сторону покупателя, если бы скидка была ошибочна и противоречила правилам.
В целом история мутная и попахивает дурно.
Если на товаре висит ценник 100р, а на кассе тебе говорят: "Ой, это ошибка," - то покупателю, как-бы, пофиг чья это ошибка (производителя товара, поставщика, магазина или тёти Гали, что ценники печатала).
Ценник это оферта. Он является официальным документом.
исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Лабинском, Курганинском и Мостовском районах в интересах Лабушнякова Данила Игоревича к ООО "Маркетплейс" о защите прав потребителя – удовлетворить полностью.
Обязать ООО "Маркетплейс" (ИНН 7722100041385, ОГРНИП 1167746803180, юридический адрес: г. Москва, пл. Спартаковская 16/15 строение 6) совершить сделку с Лабушняковым Даниилом Игоревичем<персональные данные> по продаже ему товара в виде двадцати телефонов Apple iPhone 15 Pro i 28 Gb Natural Titanium по цене, указанной в договоре от 27.06.2024.
Взыскать с ООО "Маркетплейс" в пользу Лабушнякова Даниила Игоревича компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2 500 рублей, а всего взыскать 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей, путем перевода на его счет в Тинькофф банке.
Взыскать с ООО "Маркетплейс" в доход местного бюджета МО Мостовский район Краснодарского края госпошлину в размере 4 000 рублей.
Ссылка - https://mostovskay--krd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=432440616&delo_id=1540005&new=0&text_number=1https://mostovskay--krd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=432440616&delo_id=1540005&new=0&text_number=1
Далее идут ВК и Фишки. То есть пруфы сомнительные.
любая торговля - это обман покупателя,
а за такую наглость ваще тем более надо наказывать.
Статья создана скорее всего для рекламы Мегамаркета.