Обе женщины в случившемся винят друг друга. Самое смешное, пожалуй, в том, что дебош в пункте выдачи заказов устроила психиатр, доктор медицинских наук.
Клиентка пришла в ПВЗ за 40 минут до открытия и наехала на сотрудницу из-за того, что та не отдала ей заказ «как постоянной клиентке».
Говорят, мусор для одного человека — сокровище для другого. Когда речь заходит о продаже подержанных вещей, всё может быть с точностью до наоборот.
Инцидент произошёл, когда сотрудница отошла на склад за товаром. В этот момент два парня, находившиеся в примерочной, быстро вышли и покинули ПВЗ.
Пожилая женщина получила свой заказ, а затем, молча, выложила товары у прилавка сотрудницы. Работница, решив, что это возврат, оформила операцию.
В Китае за последний год открылось почти 1000 магазинов «русских товаров». Но покупатели и власти начинают сомневаться в истинном происхождении товаров. Правда ли они из России?!
Обычная ситуация с клиенткой ПВЗ, которая просто игнорирует правила проверки товара перед камерой.
Клиентка довела работника пункта выдачи до нервного срыва, а затем начала это записывать на видео.
Поведение животных приводит людей в изумление, смущение и даже раздражение. Потому что зачастую оно мало чем отличается от нашего.
Онлайн-площадки открыли для нас новый способ приобретать практически любые товары. От бытовых приборов до автомобилей — всё это можно купить, не выходя из дома.
Наглядный пример того, как много времени у сотрудника ПВЗ занимает выдача 120 товаров, из которых клиентка забрала всего 10
Пьяный мигрант ворвался в отделение Wildberries, забрался под стойку, после чего начал ломать товар.
Инцидент произошёл в ПВЗ на улице Шувалова, 19, женщина пришла, чтобы вернуть товар, однако сотрудница Ozon отказалась принять его, сославшись на то, что возврат был оформлен неправильно.
Клиентку ПВЗ не устроило, что сотрудник отсканировал товары сразу нескольких людей в очереди, а её товар выдали последним.
Для борьбы с мошенничеством и недобросовестным поведением покупателей, владельцы ПВЗ и продавцы на маркетплейсах предлагают ввести систему рейтингов клиентов.
Нападавший зашел в отделение «Яндекс. Маркет» на улице Энтузиастов в Екатеринбурге и направил ствол на менеджера. Сотрудница пункта сначала не восприняла угрозу всерьез, но смогла позвонить в полицию.
Женщина пришла в пункт выдачи заказов за своими 80 товарами. Из-за таких клиентов возможно и ввели платный возврат.
В Казахстане девушка забежала в пункт выдачи Wildberries во время ночной разгрузки и попыталась вынести из ПВЗ несколько вещей.
Клиентка в пункте выдачи «Озон» на Молодежной, 50 сначала ушла в примерочную, а потом быстро свалила без оплаты. Сотрудница пыталась её остановить, но не тут-то было.
Сотрудница пункта выдачи продемонстрировала, сколько возвратов осталось после одной из клиенток. Женщина забрала только один товар.
В Японии есть правило, согласно которому производители различных закусок обязаны повторять точное изображение продукта на упаковке в масштабе 1:1.
В Петербурге покупатели пришли в магазин и столкнулись с тем, что товар пробивался не по цене, которая указана. На кассе стоял иностранный специалист, который с трудом говорил по-русски.
У всех же бывает залипательное состояние, когда пришел, достал смартфон и залип на видео? Думаю да, только теперь это можно делать с выгодой, да и, к тому же, получить призы за просмотр!
Шопинг в интернете выходит на новый уровень: листаешь ленту, смотришь видео, нажимаешь “купить”. А ещё можно принять участие в конкурсе и получить приз.
Он начал кричать на работника маркетплейса и по итогу забрал кепку, которую хотел вернуть
Над тем, чтобы упаковка притягивала взгляд и вообще нравилась потребителю, маркетологи работают так же тщательно, как и над самим товаром.
