786
1
Главными вещами, которые разочаровывают туристов в российских отелях, стали безответственность и бережливость, с которыми они сталкиваются при заселении.
Отмечается, что под безответственностью туристы понимают несоблюдение договоренностей. Например, один из путешественников пожаловался на то, что «вместо забронированного люкса с кухней, который оказался занят, предложили два двухместных номера экономкласса без кондиционеров и без кухни». «В качестве альтернативы предложили временно поселиться в еще не открытый для гостей отель. Так и прожил весь отпуск как гастарбайтер в недострое», — сообщил один из клиентов сервиса.
Второе место в списке раздражителей заняли насекомые в номерах. На третьем оказалась грязь в отелях.
Также туристы жаловались на сырость в номерах, отсутствие ремонта, старую мебель и неудачный, по их мнению, дизайн интерьера. Последние три строчки в топ-10 заняли гиперопека со стороны хозяев, а также их экономность и странности.
В конце сентября сообщалось, что две трети путешественников, которые этим летом провели отпуск в Сочи, не готовы возвращаться на курорт в следующем году. В числе причин туристы назвали грязь в отелях и непрофессионализм обслуживающего персонала.
Второе место в списке раздражителей заняли насекомые в номерах. На третьем оказалась грязь в отелях.
Также туристы жаловались на сырость в номерах, отсутствие ремонта, старую мебель и неудачный, по их мнению, дизайн интерьера. Последние три строчки в топ-10 заняли гиперопека со стороны хозяев, а также их экономность и странности.
В конце сентября сообщалось, что две трети путешественников, которые этим летом провели отпуск в Сочи, не готовы возвращаться на курорт в следующем году. В числе причин туристы назвали грязь в отелях и непрофессионализм обслуживающего персонала.
Источник:
Ссылки по теме:
- Шведы приглашают в отель, где даже летом можно промерзнуть до костей
- Почему в эти страны едет так мало туристов?
- Электронная сигарета в Таиланде может привести к 10 годам тюрьмы
- 10 историй о гостиничных привидениях
- 15 шокирующих признаний сотрудников гостиниц
Как говориться пруфы в студию!
Ехал с Крыма в Питер на авто, решил заночевать в Крымске, городок такой на трассе Дон, нагуглил ближайший отель работающий 24 часа и заселяющий на сутки, на рецепшене девочка молодая с видом подающей милостыню боярыни открыла мне дверь, после получаса ожидания, ни здрасьте ни улыбки, только лязг ключей брошенных на стойку и требование денег с паспортом, денег взяли 2000 рублей, номер снимал переночевать до утра, на мои робкие попытки узнать про где припарковаться, где позавтракать можно , помыться и т.д. равнодушное молчание или ответы вопросом на вопрос... Ушёл спать, утром уехал в 6 утра. Такое впечатление, что был не в отеле, а ночлежке, ни помыться, ни поесть, персонал откровенно игнорирует клиента. Россия.
рецепшн работает только до 19:00.
вышел покурить налегке. я забыл ключ карту в номере. зайти в отель уже не могу.
на звонки 1 час никто не отвечает. тупо не отвечают...
замерз как собака. обут в тапочки и деньги тоже в номере, чтоб кудато пойти.
проезжал мимо полицай, я их остановил попросил помощи.
они пустили в машину погреться и пробили по своим каналам другой мобильный нр. хозяина.
покатали по городу, поугорали - "в след раз к нам приходи, у нас дешевле"))).
приехала очень злая девочка через 2 часа!!!, набурчала на меня, впустила в отель и открыла мне номер.
писец вообще - я даже в союзе такого ненавязчивого сервиса не помню.
потом курил прямо на рецепшн, хотел бычки об их "клаву" тушить, но клаву жалко стало.