13157
2
Пост будет короткий.
Сегодня с удивлением узнал что "в связи с тяжелой обстановкой в стране" моя карта заморожена без уведомления.
Сегодня с удивлением узнал что "в связи с тяжелой обстановкой в стране" моя карта заморожена без уведомления.
Знакомьтесь, Банк Русский Стандарт.
Так сложилось, что являюсь клиентом банка уже более 20 лет.
Когда-то брал там пару потребительских кредитов (по глупости конечно). Потом появилась дебетовая карта (перестал пользоваться, когда они в одностороннем порядке изменили условия использования, а именно убрали процент на остаток).
Затем появилась кредитная карта. Были очень приятные условия, а именно - карта бесплатная, 5% кешбэк на покупки в супермаркетах, 1% на все остальное, до 55 дней беспроцентный период. Так что она была весьма выгодная. Единственное маленький лимит.
Так сложилось, что являюсь клиентом банка уже более 20 лет.
Когда-то брал там пару потребительских кредитов (по глупости конечно). Потом появилась дебетовая карта (перестал пользоваться, когда они в одностороннем порядке изменили условия использования, а именно убрали процент на остаток).
Затем появилась кредитная карта. Были очень приятные условия, а именно - карта бесплатная, 5% кешбэк на покупки в супермаркетах, 1% на все остальное, до 55 дней беспроцентный период. Так что она была весьма выгодная. Единственное маленький лимит.
И тут, неожиданно, не смог расплатиться вчера по этой карте в магазине.
Ответ банка при операции: "Превышен лимит". Хотя, собственно, она почти полная.
Сегодня позвонил в банк узнать, "что за фигня"?
Ответ оператора меня ошеломил: "В связи с тяжелым положением в стране мы заморозили вашу карту".
При этом меня ни кто даже не пытался уведомить о том, что карта заморожена.
То есть эта "замечательная" организация заморозила карту клиенту, который добросовестно не допускал просрочек платежей и пользовался услугами банка более 20 лет.
Ну "СПАСИБО" большое конечно. Слава богу, что этот банк я некогда не использовал как основной.
Будьте бдительны и ограничьте знакомство с данным банком по возможности.
Возможно другие банки не лучше.
Ответ банка при операции: "Превышен лимит". Хотя, собственно, она почти полная.
Сегодня позвонил в банк узнать, "что за фигня"?
Ответ оператора меня ошеломил: "В связи с тяжелым положением в стране мы заморозили вашу карту".
При этом меня ни кто даже не пытался уведомить о том, что карта заморожена.
То есть эта "замечательная" организация заморозила карту клиенту, который добросовестно не допускал просрочек платежей и пользовался услугами банка более 20 лет.
Ну "СПАСИБО" большое конечно. Слава богу, что этот банк я некогда не использовал как основной.
Будьте бдительны и ограничьте знакомство с данным банком по возможности.
Возможно другие банки не лучше.
Ссылки по теме:
- Что-то грядёт: банки переводят лучших клерков на казарменное положение
- Банк России не считает нужным по примеру развитых стран в кризис поддерживать деньгами население
- Банки запретили сотрудникам фотографировать мониторы служебных компьютеров
- Данные клиентов «Альфа-банка» оказались на чёрном рынке
- Мужчины нашли больше миллиона рублей в консервных банках
Новости партнёров
реклама
Это каким же статичным д-о-л-б-о-ё-б-о-м надо быть !
Причина отказа "Кредитная политика банка". После этого я оформил заявление на отказ от их кредитки. Даже их сотрудник банка, который позвонил по этому заявлению, с сочувствием отнесся к моему отказу, подтвердив, что действительно, причина отказа весьма странная. В общем, если они не хотят меня кредитовать, то и кредитная карта мне их тоже не нужна, получается. Так что -1 клиент кредитной карты.
В общем все банки грешат наплевательским отношением к лояльным многолетним клиентам.
но в онлайн банке лимите пишет, а на запрос с сотового приходит СМС, что по нулям.
дозвонился до оператора, так сказали примерно тоже самое
и это без всяких уведомлений
не суки ли?
А еще у них безумно дебильный способ получения их карты - оставляешь заявку, тебе в рандомное время (через день или два) перезванивает оператор и просит вслух по буквам продиктовать паспортные данные. Их как-то не волнует что я не хочу диктовать паспортные данные посреди магазина, в автобусе или где-то еще, где меня застал их звонок.
Ну и менять условия по желанию левой пятки - куда ж без этого
Уходите вы с этого Русского Стандарта, во первых они не совсем русские, а то, о чем вы поведали, не совсем стандарт при работе с клиентами.